ข้อกำหนดการให้บริการ

1. บริการนี้คืออะไร

ข้อกำหนดการให้บริการนี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้บังคับกับการที่คุณใช้ Aimedis Care (“บริการ”) ซึ่ง Aimedis LLC (“เรา”) เป็นผู้ให้บริการ Aimedis LLC เป็นคู่สัญญาของคุณ เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือใช้บริการ คุณตกลงตามข้อกำหนดนี้ หากคุณไม่ตกลง โปรดอย่าใช้บริการ

Aimedis Care เป็นบันทึกสุขภาพส่วนบุคคล ช่วยให้คุณจัดเก็บ จัดระเบียบ และแสดงภาพข้อมูลสุขภาพที่คุณเลือกป้อน เชื่อมต่ออุปกรณ์สวมใส่ และถามคำถามเกี่ยวกับบันทึกของคุณผ่าน AVA ผู้ช่วย AI ของเรา (ข้อ 4)

บริการและ AVA ไม่ได้ให้คำแนะนำทางการแพทย์ การวินิจฉัย หรือการรักษา บริการและ AVA ให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่ได้มาแทนที่ดุลยพินิจของแพทย์หรือบุคลากรทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติท่านอื่น

ในกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ โปรดโทรหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณทันที (112 ในสหภาพยุโรป 911 ในสหรัฐอเมริกา) อย่าพึ่งพาบริการนี้

2. บัญชีของคุณ

• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะสร้างบัญชีและใช้บริการได้
• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อสร้างบัญชีและปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ รวมถึงที่อยู่ของคุณ ประเทศของที่อยู่นั้นคือประเทศที่คุณลงทะเบียน (ข้อ 5)
• คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ
• โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วหากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
• คุณสามารถเลิกใช้บริการและลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาด้วย “ลบบัญชี” ในการตั้งค่าของคุณ หากคุณมี AVA Plus การลบบัญชีจะยุติการสมัครนั้นด้วย

3. ข้อมูลสุขภาพของคุณ

คุณเป็นเจ้าของข้อมูลสุขภาพที่คุณป้อนเข้าสู่บริการ และคุณรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลนั้น หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์สวมใส่หรือผู้ให้บริการรายอื่น คุณยืนยันว่าคุณได้รับอนุญาตให้นำเข้าข้อมูลนั้นสู่บันทึกของคุณ

วิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา และสำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสุขภาพผู้บริโภค ของเรา

4. AVA ผู้ช่วย AI ของเรา

• AVA เป็นระบบ AI ไม่ใช่บุคคล AVA ไม่ใช่ผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพที่มีใบอนุญาต ไม่ใช่แพทย์ พยาบาล นักบำบัด หรือที่ปรึกษา
• คำตอบของ AVA สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ อาจผิดพลาดหรือไม่ครบถ้วน โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญกับแพทย์หรือบุคลากรทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติท่านอื่นก่อนนำไปปฏิบัติ
• AVA ไม่วินิจฉัยโรค ไม่ให้คำแนะนำทางการแพทย์ และไม่ตัดสินใจเรื่องการรักษาใด ๆ
• AVA ไม่ให้การบำบัด จิตบำบัด การให้คำปรึกษา หรือการรักษาภาวะสุขภาพจิตอื่นใด หากคุณอยู่ในภาวะวิกฤตหรือกำลังคิดทำร้ายตนเอง โปรดติดต่อหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณหรือบริการช่วยเหลือภาวะวิกฤตทันที
• AVA ทำงานก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการประมวลผลข้อมูลสุขภาพของคุณเพื่อวัตถุประสงค์นี้ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าภายใต้ “ความยินยอมต่อ AVA” รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
• หากไม่มี AVA Plus คุณใช้ AI ได้ฟรี 5 ครั้งต่อวัน การถามคำถาม AVA การวิเคราะห์ของ Insights การนำเข้าเอกสารด้วย AI และ “ปรับปรุงด้วย AVA” ในบันทึกประจำวัน แต่ละอย่างนับเป็นหนึ่งครั้ง สิทธิ์ใช้ฟรีของคุณจะรีเซ็ตเมื่อเที่ยงคืนตามเขตเวลาของคุณ การอ่านออกเสียง การสั่งงานด้วยเสียง และประกาศฉุกเฉินไม่นับรวม
• เมื่อมี AVA Plus คุณใช้ AI ได้สูงสุด 300 ครั้งต่อวัน (การใช้งานอย่างเป็นธรรม) นอกจากนี้ ขีดจำกัดระยะสั้นต่อนาทีช่วยปกป้องบริการจากภาระที่มากเกินไปและการใช้ในทางที่ผิด ขีดจำกัดนี้ใช้กับทุกคน

5. AVA Plus

AVA Plus เป็นแผนแบบชำระเงินของเรา ช่วยเพิ่มขีดจำกัดของคุณจากการใช้ AI ฟรี 5 ครั้งต่อวันเป็นสูงสุด 300 ครั้งต่อวัน (การใช้งานอย่างเป็นธรรม) การอ่านออกเสียงและการสั่งงานด้วยเสียงรวมอยู่ด้วยและไม่นับเป็นการใช้ AI AVA Plus ไม่ได้เปลี่ยนสิ่งที่ AVA เป็น (ข้อ 4)

ใครสั่งซื้อได้ เรามอบ AVA Plus ให้ผู้บริโภคในทุกประเทศ ยกเว้นคิวบา อิหร่าน และเกาหลีเหนือ ซึ่งอยู่ภายใต้การคว่ำบาตร ประเทศที่คุณลงทะเบียนคือประเทศของที่อยู่ในโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งต้องเป็นที่อยู่ของถิ่นที่อยู่เป็นปกติของคุณ และจะถูกบันทึกไว้พร้อมคำสั่งซื้อของคุณ หากเป็นสหรัฐอเมริกาหรือดินแดนในปกครอง กฎสำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาจะใช้กับคำสั่งซื้อของคุณ (ข้อ 12) หากเป็นประเทศอื่น กฎสำหรับผู้บริโภคในสหภาพยุโรปจะใช้ (ข้อ 11) หาก AVA Plus ไม่พร้อมให้บริการในประเทศของคุณ แอปจะแจ้งให้คุณทราบ

ราคา AVA Plus ราคา €29 ต่อเดือนในสหภาพยุโรป ไอซ์แลนด์ ลิกเตนสไตน์ และนอร์เวย์ ในประเทศอื่นราคาเป็นจำนวนเงินที่แสดงในขั้นตอนสั่งซื้อ ในสกุลเงินที่แสดงไว้ที่นั่น คือสกุลเงินของประเทศคุณเองในกรณีที่เรามีให้ มิฉะนั้นเป็นดอลลาร์สหรัฐ เช่น $29 ต่อเดือนในสหรัฐอเมริกาและดินแดนในปกครอง หากบัญชีของคุณเคยมีการสมัคร AVA Plus มาก่อน คุณจะถูกเรียกเก็บเงินในสกุลเงินของการสมัครนั้น นอกสหรัฐอเมริกาและดินแดนในปกครอง ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มหรือภาษีที่คล้ายกันแล้ว ในสหรัฐอเมริกาและดินแดนในปกครอง ภาษีที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) จะถูกเพิ่มเข้าไป หากบัญชีธนาคารหรือบัตรของคุณใช้สกุลเงินอื่น ธนาคารของคุณอาจคิดค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน เราไม่เรียกเก็บเงินอื่นใด

ทดลองใช้ฟรี ระยะเวลา และการเรียกเก็บเงิน หากบัญชีของคุณไม่เคยมีการสมัคร AVA Plus มาก่อน จะเริ่มด้วยการทดลองใช้ฟรี 7 วัน แต่ละบัญชีทดลองใช้ฟรีได้เพียงครั้งเดียว หากคุณยกเลิกระหว่างทดลองใช้ฟรี AVA Plus จะสิ้นสุดเมื่อการทดลองสิ้นสุดและคุณไม่ต้องชำระเงิน สัญญามีผลโดยไม่มีกำหนดระยะเวลาจนกว่าคุณหรือเราจะยุติสัญญา หลังการทดลองใช้ฟรี ระยะเวลาขั้นต่ำคือหนึ่งเดือน คุณชำระเงินรายเดือนล่วงหน้า โดยเดือนแรกชำระเมื่อการทดลองใช้ฟรีสิ้นสุด (หากไม่มีการทดลองใช้ฟรี ชำระเมื่อคุณสั่งซื้อ) และเดือนถัด ๆ ไปชำระโดยอัตโนมัติในวันสมัครของคุณ วันสมัครของคุณคือวันของเดือนที่การชำระเงินครั้งแรกของคุณครบกำหนด หรือวันสุดท้ายของเดือนที่ไม่มีวันดังกล่าว

การสั่งซื้อ คุณสั่งซื้อ AVA Plus ได้ในการตั้งค่าของแอป โดยตรวจสอบประเทศและรายละเอียดของแผน ป้อนรายละเอียดการชำระเงิน ทำเครื่องหมายในช่องที่จำเป็น และคลิกปุ่มสั่งซื้อ จนกว่าคุณจะคลิก คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลที่ป้อนทั้งหมดได้ การคลิกปุ่มถือเป็นการเสนอที่มีผลผูกพัน สัญญาเกิดขึ้นเมื่อเรายอมรับข้อเสนอของคุณโดยเปิดใช้งาน AVA Plus ซึ่งโดยปกติเกิดขึ้นทันที เมื่อสั่งซื้อ คุณขอให้เราเริ่ม AVA Plus ทันที คุณยังคงถอนตัวได้ (ดูด้านล่าง)

ภาษาและข้อความของสัญญา คุณสามารถทำสัญญาเป็นภาษาใดก็ได้ของแอป ข้อกำหนดนี้ทุกฉบับภาษามีผลผูกพันเท่ากัน หลังจากสั่งซื้อ เราจะส่งการยืนยันสัญญาให้คุณทางอีเมล เราเก็บบันทึกฉบับของข้อกำหนดนี้ที่ใช้กับคำสั่งซื้อของคุณ แต่ข้อความของสัญญาไม่มีให้ดูในบัญชีของคุณ โปรดเก็บการยืนยันไว้ และบันทึกหรือพิมพ์ข้อกำหนดนี้

การยกเลิก คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา โดยมีผลตั้งแต่สิ้นสุดการทดลองใช้ฟรีหรือสิ้นสุดเดือนที่คุณชำระเงินไปแล้ว หรือตั้งแต่สิ้นสุดเดือนถัด ๆ ไปที่คุณเลือก ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

• ออนไลน์: การตั้งค่า → AVA Plus → ยกเลิกการสมัครสมาชิก;
• ทางอีเมลถึง contact@aimedis.com โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ก็ได้ โปรดเขียนจากที่อยู่อีเมลของบัญชีของคุณ หรือแจ้งชื่อของคุณและที่อยู่อีเมลนั้นให้เราทราบ

เรายืนยันการยกเลิกที่คุณแจ้งทางออนไลน์ทางอีเมลทันที และการยกเลิกที่คุณส่งถึงเราทางอีเมลโดยไม่ชักช้า โดยแต่ละกรณีระบุวันที่และเวลาที่เราได้รับ และวันที่แผนของคุณสิ้นสุด คุณยังคงมี AVA Plus จนถึงวันสิ้นสุด ถูกเรียกเก็บเงินตามปกติจนถึงเวลานั้น และไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับช่วงเวลาหลังจากนั้น หากมีเหตุอันสมควร คุณยังสามารถบอกเลิกโดยมีผลทันที (การบอกเลิกกรณีพิเศษ) ทางออนไลน์ด้วยวิธีเดียวกันหรือทางอีเมล แม้หลังจากการยกเลิกตามปกติแล้วก็ตาม หากคุณบอกเลิกโดยมีผลทันทีภายในระยะเวลาการถอนตัว เราจะคืนเงินเต็มจำนวนที่คุณชำระ เช่นเดียวกับการถอนตัว

การถอนตัวและการคืนเงินเต็มจำนวน ภายใน 14 วันนับจากการทำสัญญา คุณสามารถถอนตัวจากสัญญาได้โดยไม่ต้องให้เหตุผล ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ที่ใด โปรดใช้ฟังก์ชันถอนตัวที่ การตั้งค่า → AVA Plus → บอกเลิกสัญญาที่นี่ หรือส่งข้อความที่ชัดเจนใด ๆ ให้เรา เช่น ทางอีเมลถึง contact@aimedis.com AVA Plus จะสิ้นสุดทันที และเราจะคืนเงินเต็มจำนวนที่คุณชำระอย่างช้าที่สุดภายใน 14 วัน โดยใช้ช่องทางการชำระเงินเดียวกันและไม่มีค่าใช้จ่าย ข้อมูลการถอนตัวสำหรับประเทศของคุณ และนอกสหรัฐอเมริกาและดินแดนในปกครอง แบบฟอร์มถอนตัวตัวอย่าง อยู่ในหน้าข้อมูลการถอนตัว

ไม่มีการคืนเงินอื่น นอกจากการถอนตัวและการบอกเลิกกรณีพิเศษภายในระยะเวลาการถอนตัว จำนวนเงินที่คุณชำระแล้วจะไม่ได้รับคืน รวมถึงสำหรับช่วงเวลาที่เหลือของเดือนหลังจากที่คุณยกเลิก ข้อนี้ไม่จำกัดสิทธิตามกฎหมายของคุณ เช่น หาก AVA Plus ไม่เป็นไปตามสัญญา (ข้อ 11) หรือการคืนเงินที่เราต้องคืนเมื่อเรายุติสัญญา (ข้อ 10)

การชำระเงิน คุณสามารถชำระด้วยบัตรหรือวิธีชำระเงินอื่นที่มีให้ในขั้นตอนสั่งซื้อ ผู้ให้บริการชำระเงินของเราเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา) หากการชำระเงินไม่สำเร็จ ระบบจะลองใหม่ และ AVA Plus ยังคงใช้งานได้ในระหว่างนั้น หากไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ AVA Plus จะสิ้นสุด หลังการชำระเงินรายเดือนแต่ละครั้ง เราจะส่งใบเสร็จให้คุณทางอีเมล ระบุจำนวนเงิน ช่วงเวลา และวิธียกเลิก

การเปลี่ยนแปลงราคา เราอาจเปลี่ยนราคา AVA Plus สำหรับเดือนในอนาคต แต่จะไม่เปลี่ยนสำหรับเดือนที่คุณชำระไปแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล พร้อมราคาใหม่และวิธียกเลิก ราคาที่สูงขึ้นจะใช้กับคุณก็ต่อเมื่อคุณตกลง หากคุณไม่ตกลง AVA Plus จะสิ้นสุดเมื่อสิ้นเดือนสุดท้ายที่คุณชำระในราคาเดิม และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บราคาที่สูงขึ้น คุณยังสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

การเปลี่ยนแปลง AVA Plus นอกเหนือจากสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามสัญญา เราจะเปลี่ยนแปลง AVA Plus และฟีเจอร์ AI ด้วยเหตุผลอันสมควรเท่านั้น ได้แก่ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ เพื่อปิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหรือปกป้องข้อมูลของคุณ เพื่อให้ทันกับพัฒนาการทางเทคนิค เช่น การใช้โมเดล AI ที่ปรับปรุงแล้วหรือโมเดลอื่น เพื่อเพิ่มหรือปรับปรุงฟีเจอร์ หรือเพราะผู้ให้บริการที่เราพึ่งพาเปลี่ยนแปลงหรือยุติบริการของตน การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม และเราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนล่วงหน้า หากการเปลี่ยนแปลงกระทบการเข้าถึงหรือการใช้ AVA Plus ของคุณมากกว่าเพียงเล็กน้อย เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลล่วงหน้าตามเวลาอันควรก่อนที่จะมีผล พร้อมฟีเจอร์ วันที่ และสิทธิของคุณ คุณสามารถยุติสัญญาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 30 วันนับจากที่ได้รับประกาศของเรา หรือหากการเปลี่ยนแปลงทำภายหลัง นับจากวันที่เปลี่ยนแปลง เราจะคืนเงินที่คุณชำระสำหรับช่วงเวลาหลังสิ้นสุดสัญญา

ให้ใช้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากเราให้ AVA Plus แก่คุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย แผนที่คุณชำระเงินอยู่จะสิ้นสุดเมื่อสิ้นเดือนที่คุณชำระแล้ว และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินตลอดระยะเวลาที่ให้ใช้ เมื่อการให้ใช้สิ้นสุด AVA Plus ก็สิ้นสุดด้วย เว้นแต่คุณสั่งซื้ออีกครั้ง

6. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงว่าจะไม่:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือในลักษณะที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น;
• อัปโหลดหรือจัดเก็บข้อมูลสุขภาพของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลนั้น;
• พยายามเข้าถึงบริการ บัญชีอื่น หรือโครงสร้างพื้นฐานของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต;
• วิศวกรรมย้อนกลับ ดึงข้อมูลอัตโนมัติ หรือรบกวนการทำงานปกติของบริการ;
• หลีกเลี่ยงขีดจำกัดการใช้ AI เช่น ด้วยการใช้หลายบัญชีหรือคำขออัตโนมัติ

7. ความพร้อมให้บริการ

เราพยายามทำให้บริการพร้อมใช้งานและเชื่อถือได้ แต่ไม่รับประกันว่าจะทำงานต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด เราอาจดำเนินการบำรุงรักษา และฟีเจอร์อาจเปลี่ยนแปลงไปตามพัฒนาการของบริการ สำหรับ AVA Plus กฎเรื่องการเปลี่ยนแปลงในข้อ 5 ใช้บังคับ

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เราเป็นเจ้าของบริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ และแบรนด์ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่โอนความเป็นเจ้าของบริการให้คุณ คุณยังคงเป็นเจ้าของข้อมูลสุขภาพและเนื้อหาของคุณเองตลอดเวลา

9. ความรับผิด

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาต

ผู้บริโภคนอกสหรัฐอเมริกาและดินแดนในปกครอง: เรารับผิดตามบทบัญญัติของกฎหมายในกรณีที่ทำโดยเจตนาและประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ในกรณีที่เป็นอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ ตามกฎหมายความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ และตามการรับประกันใด ๆ ที่เราให้ไว้ สำหรับความประมาทเลินเล่อเล็กน้อย เรารับผิดก็ต่อเมื่อเราละเมิดข้อผูกพันที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อสัญญา (ข้อผูกพันที่การปฏิบัติตามทำให้การปฏิบัติตามสัญญาอย่างถูกต้องเป็นไปได้ตั้งแต่แรก และที่คุณอาจพึ่งพาได้เป็นปกติ) และรับผิดเฉพาะความเสียหายที่เป็นปกติสำหรับสัญญาประเภทนี้และสามารถคาดการณ์ได้ในเวลาที่ทำสัญญา นอกจากนั้น เราไม่รับผิดสำหรับความประมาทเลินเล่อเล็กน้อย

ผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาและดินแดนในปกครอง: บริการให้ตามสภาพ “as is” และตามที่มี “as available” ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย และเราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงสำหรับการตัดสินใจหรือการกระทำใด ๆ ที่ทำขึ้นโดยอาศัยข้อมูลในบริการหรือคำตอบของ AVA

สำหรับ AVA Plus ประเทศที่ลงทะเบียนซึ่งบันทึกไว้พร้อมคำสั่งซื้อของคุณเป็นตัวกำหนดว่าจะใช้ย่อหน้าใดจากสองย่อหน้าข้างต้น (ข้อ 5)

10. การระงับและการยุติโดยเรา

เราอาจระงับการเข้าถึงของคุณ ปิดบัญชีของคุณ หรือยุติ AVA Plus โดยมีผลทันทีหากมีเหตุอันสมควร โดยเฉพาะหากคุณละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง (เช่น ผ่านการใช้ในทางที่ผิด การโจมตีบริการ หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย) หรือหากกฎหมายกำหนด ในกรณีที่เหมาะสม เราจะเตือนคุณก่อนและให้โอกาสคุณหยุดการละเมิด

ด้วยเหตุผลอื่น เราอาจยุติบริการฟรีหรือ AVA Plus โดยแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันทางอีเมล AVA Plus จะสิ้นสุดเมื่อสิ้นเดือนที่คุณชำระแล้ว

หากเรายุติ AVA Plus ด้วยเหตุผลที่ไม่ใช่ความผิดของคุณ เราจะคืนเงินที่คุณชำระสำหรับช่วงเวลาหลังจากสิ้นสุด

สำหรับผู้บริโภคนอกสหรัฐอเมริกาและดินแดนในปกครอง

11. ผู้บริโภคในสหภาพยุโรปและในประเทศอื่นนอกสหรัฐอเมริกาและดินแดนในปกครอง

ข้อนี้ใช้บังคับหากคุณเป็นผู้บริโภคที่มีถิ่นที่อยู่เป็นปกติในรัฐสมาชิกของสหภาพยุโรป และใช้บังคับโดยอนุโลมหากถิ่นที่อยู่เป็นปกติของคุณอยู่ในประเทศอื่นนอกสหรัฐอเมริกาและดินแดนในปกครอง ในส่วนที่อ้างถึงสิทธิตามกฎหมาย คุณจึงมีสิทธิภายใต้สัญญานี้เท่ากับที่ผู้บริโภคในสหภาพยุโรปมีภายใต้คำสั่ง 2011/83/EU (สิทธิในการถอนตัว) และคำสั่ง (EU) 2019/770 (ความสอดคล้องของบริการดิจิทัล) สำหรับ AVA Plus ประเทศที่ลงทะเบียนซึ่งบันทึกไว้พร้อมคำสั่งซื้อของคุณเป็นตัวกำหนดว่าจะใช้ข้อนี้หรือข้อ 12 (ข้อ 5)

• สิทธิในการถอนตัว คุณมีสิทธิตามกฎหมายในการถอนตัวจากสัญญา ข้อมูลเกี่ยวกับการถอนตัวและแบบฟอร์มถอนตัวตัวอย่างอยู่ในหน้า ข้อมูลการถอนตัว คุณสามารถถอนตัวได้ด้วยฟังก์ชันถอนตัวที่ การตั้งค่า → AVA Plus → บอกเลิกสัญญาที่นี่ หรือด้วยการแจ้งให้เราทราบอย่างชัดเจนในรูปแบบใดก็ได้ เราจะคืนเงินเต็มจำนวนเสมอ (ข้อ 5)
• การรับประกันตามกฎหมาย สำหรับบริการดิจิทัล มีการรับประกันตามกฎหมายว่าบริการต้องเป็นไปตามสัญญา หาก AVA Plus ไม่เป็นไปตามสัญญา คุณมีสิทธิตามที่กฎหมายกำหนด ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่จำกัดสิทธิดังกล่าว เราจะจัดให้มีการอัปเดตที่จำเป็นเพื่อให้ AVA Plus เป็นไปตามสัญญาตลอดระยะเวลาที่แพ็กเกจของคุณยังมีผล
• การระงับข้อพิพาทของผู้บริโภค เราไม่ประสงค์และไม่มีหน้าที่ต้องเข้าร่วมกระบวนการระงับข้อพิพาทต่อหน้าคณะอนุญาโตตุลาการผู้บริโภค
• กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดเหล่านี้และสัญญาที่ทำขึ้นภายใต้ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐเดลาแวร์ สหรัฐอเมริกา การเลือกกฎหมายนี้ไม่ได้ตัดสิทธิของคุณในการได้รับความคุ้มครองตามบทบัญญัติบังคับของกฎหมายแห่งประเทศที่คุณมีถิ่นที่อยู่เป็นปกติ
• ศาล คุณสามารถดำเนินคดีกับเราได้ในศาลของสถานที่ที่คุณมีภูมิลำเนา ส่วนเราสามารถดำเนินคดีกับคุณได้เฉพาะในศาลของประเทศที่คุณมีภูมิลำเนาเท่านั้น

สำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา

12. ผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาและดินแดนในปกครอง

ข้อนี้ใช้กับคุณหากคุณเป็นผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือดินแดนในปกครองแห่งใดแห่งหนึ่ง (เช่น เปอร์โตริโกหรือกวม) การอ้างถึงรัฐของคุณรวมถึงดินแดนของคุณด้วย สำหรับ AVA Plus ประเทศที่ลงทะเบียนซึ่งบันทึกไว้กับคำสั่งซื้อของคุณจะเป็นตัวกำหนดว่าข้อนี้หรือข้อ 11 มีผลใช้บังคับ (ข้อ 5)

หากบัญชีของคุณไม่เคยมีการสมัครสมาชิก AVA Plus มาก่อน บัญชีจะเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 7 วันนับจากวันที่คุณสั่งซื้อ หากคุณยกเลิกระหว่างช่วงทดลองใช้ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน AVA Plus ต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกเดือนและดำเนินต่อไปจนกว่าคุณจะยกเลิก คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน $29 เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ (กรณีไม่มีช่วงทดลองใช้: เมื่อคุณสั่งซื้อ) และหลังจากนั้นทุกเดือนในวันสมัครสมาชิกของคุณ บวกภาษีที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) ธนาคารของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเพิ่มเติม คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อทางออนไลน์ที่ การตั้งค่า → AVA Plus → ยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือส่งอีเมลถึง contact@aimedis.com การเข้าใช้งานของคุณจะดำเนินต่อไปจนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ฟรีหรือสิ้นสุดเดือนที่ชำระเงินแล้ว คุณสามารถถอนตัวได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่สั่งซื้อเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวน ไม่มีข้อกำหนดการซื้อขั้นต่ำ

เมื่อคุณสั่งซื้อ คุณตกลงตามข้อกำหนดการต่ออายุอัตโนมัตินี้โดยทำเครื่องหมายในช่องแยกต่างหาก ทันทีหลังจากที่คุณสั่งซื้อ เราจะส่งการยืนยันให้คุณทางอีเมลพร้อมข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบายการยกเลิก และวิธีการยกเลิก

วิธียกเลิก คุณสามารถยกเลิกทางออนไลน์ที่ การตั้งค่า → AVA Plus → ยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือยกเลิกโดยส่งอีเมลถึง contact@aimedis.com โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ก็ได้ โดยส่งจากที่อยู่อีเมลของบัญชีคุณ หรือแจ้งชื่อของคุณและที่อยู่อีเมลนั้นแก่เรา เพื่อให้เราค้นหาแพ็กเกจของคุณได้ เพื่อไม่ให้ถูกเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป โปรดยกเลิกก่อนวันสมัครสมาชิกครั้งถัดไปของคุณ หรือในช่วงทดลองใช้ฟรี ให้ยกเลิกก่อนที่ช่วงทดลองใช้จะสิ้นสุด เราจะยืนยันการยกเลิกทุกครั้งทางอีเมล การยกเลิกที่คุณแจ้งทางออนไลน์จะยืนยันทันที ส่วนการยกเลิกที่คุณส่งอีเมลถึงเราจะยืนยันโดยไม่ชักช้า

สิทธิการต่ออายุตามกฎหมายของรัฐของคุณ หากคุณอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย นิวยอร์ก หรือรัฐอื่นที่มีกฎหมายว่าด้วยการต่ออายุอัตโนมัติ คุณมีสิทธิตามที่กฎหมายเหล่านี้ให้ไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนก่อนที่จะมีผล เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญใด ๆ ของข้อกำหนดของ AVA Plus รวมถึงการเปลี่ยนแปลงราคา และเกี่ยวกับวิธียกเลิก และอย่างน้อยปีละครั้ง เราจะเตือนคุณทางอีเมลถึงแพ็กเกจ ราคา และวิธียกเลิก

กฎหมายที่ใช้บังคับและศาล ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐเดลาแวร์ โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาโดยศาลของรัฐและศาลของรัฐบาลกลางที่ตั้งอยู่ในรัฐเดลาแวร์ ทั้งนี้ไม่ตัดสิทธิใด ๆ ที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐของคุณให้ไว้แก่คุณและไม่อาจสละได้ด้วยข้อตกลง รวมถึงสิทธิใด ๆ ในการยื่นคำร้องต่อศาลในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

ไม่มีอนุญาโตตุลาการ ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่มีข้อตกลงอนุญาโตตุลาการและไม่มีข้อสละสิทธิ์การฟ้องคดีกลุ่ม คุณยังคงมีสิทธิไปศาล รวมถึงศาลคดีเล็กน้อย และเข้าร่วมการฟ้องคดีกลุ่ม

13. การรายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาใน Aimedis Care ผิดกฎหมาย โปรดรายงานทางอีเมลถึง contact@aimedis.com โปรดระบุ:

• ตำแหน่งของเนื้อหา (ลิงก์หรือ ID ของรายการ)
• เหตุผลที่คุณเชื่อว่าเนื้อหานั้นผิดกฎหมาย
• ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ
• ข้อความยืนยันว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่ารายงานของคุณถูกต้องและครบถ้วน

เรายืนยันว่าได้รับรายงานของคุณแล้ว และเราตรวจสอบทุกรายงาน

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้โดยมีผลในอนาคตหากมีเหตุผลอันสมควร เช่น การเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือคำพิพากษาของศาล การเปลี่ยนแปลงบริการตามข้อ 5 หรือข้อ 7 หรือเพื่ออุดช่องว่างในข้อกำหนดเหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงต้องไม่ทำให้ความสมดุลระหว่างสิ่งที่คุณและเราต้องปฏิบัติต่อกันภายใต้ AVA Plus (สิ่งที่รวมอยู่ ราคา และระยะเวลา) เปลี่ยนไปในทางที่เป็นผลเสียต่อคุณ การเปลี่ยนแปลงราคาเป็นไปตามข้อ 5

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้คุณทราบอย่างน้อย 30 วันก่อนที่จะมีผล ในแอปและทางอีเมล พร้อมข้อความที่เปลี่ยนแปลง หากคุณไม่คัดค้านก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงจะใช้บังคับตั้งแต่เวลานั้นเป็นต้นไป เราจะระบุข้อนี้ไว้ในประกาศของเรา หากคุณคัดค้าน ข้อกำหนดเดิมจะยังคงใช้บังคับต่อไป และเราอาจยุติสัญญาตามข้อ 10 คุณยังสามารถยกเลิก AVA Plus หรือลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ

15. ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้สามารถส่งไปที่ contact@aimedis.com หรือที่อยู่ไปรษณีย์ของเรา: Aimedis LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA

รายละเอียดอื่น ๆ ของเราอยู่ใน ข้อมูลผู้ให้บริการ