นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภค
อัปเดตล่าสุด 13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2026
สำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา
1. เกี่ยวกับนโยบายนี้
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ Aimedis LLC เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภคใน Aimedis Care (“Care”) ซึ่งเป็นเวชระเบียนส่วนบุคคลที่มีผู้ช่วย AI ชื่อ AVA นโยบายนี้เป็นนโยบายความเป็นส่วนตัวด้านข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภคของเราตามกฎหมาย Washington My Health My Data Act (RCW 19.373) กฎหมายของรัฐเนวาดาว่าด้วยข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภค (Senate Bill 370 ปี 2023) และกฎของรัฐคอนเนตทิคัตว่าด้วยข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภค ส่วนนโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นทั้งหมด
ข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภค คือข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงหรือสามารถเชื่อมโยงกับคุณได้อย่างสมเหตุสมผล และระบุสถานะสุขภาพทางกายหรือทางจิตของคุณในอดีต ปัจจุบัน หรืออนาคต
วันที่มีผลบังคับใช้: 13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2026 เราจะแจ้งให้คุณทราบใน Care ถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของนโยบายนี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผล
สำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา
2. ข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภคที่เราเก็บรวบรวม และเหตุผล
- รายการในเวชระเบียนสุขภาพ: สัญญาณชีพ โรคประจำตัวและการวินิจฉัย การแพ้ ประวัติสุขภาพของครอบครัว ยาและเวลาที่คุณรับประทาน การฉีดวัคซีน อาการปวด อาการ คุณภาพชีวิต การนอนหลับ โภชนาการและอาหารเสริม ผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ รวมถึงกรุ๊ปเลือด ส่วนสูง และน้ำหนักของคุณ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพจิต สุขภาพทางเพศหรือสุขภาพการเจริญพันธุ์ หรือการดูแลเพื่อยืนยันเพศสภาพ หากคุณบันทึกไว้ เราใช้รายการเหล่านี้เพื่อเก็บรักษาเวชระเบียนสุขภาพของคุณ เพื่อแสดงให้คุณดู เช่น ในรูปแบบแผนภูมิ และเพื่อส่งการแจ้งเตือนที่คุณเปิดใช้
- เอกสารและรูปภาพ: เอกสาร ภาพถ่ายรังสีวิทยา และรูปภาพที่คุณอัปโหลด เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อเก็บไว้ในเวชระเบียนของคุณและแสดงให้คุณดู และหากคุณใช้การนำเข้าด้วย AI เพื่อแปลงเนื้อหาเป็นรายการให้คุณตรวจทาน
- ไดอารี่สุขภาพ: รายการไดอารี่ของคุณและบทสรุปของรายการเหล่านั้น เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อเก็บรักษาไดอารี่ของคุณ และเมื่อคุณยินยอมให้ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์แต่ละรายการและปรับภาพรวมไดอารี่ของคุณให้เป็นปัจจุบัน
- ข้อมูลจากอุปกรณ์ แอป และบริการของ Aimedis: ค่าที่วัดได้จาก Withings, Oura, Whoop และ Apple Health ผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการจาก Younger2 LongevityOS คำตอบของคุณใน Aimedis Onboarding และนัดหมายของคุณที่จองผ่าน Aimedis Booking เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อเพิ่มลงในเวชระเบียนของคุณและแสดงให้คุณดู
- บทสนทนากับ AVA และผลลัพธ์จาก AI: คำถามของคุณถึง AVA คำตอบและร่างข้อความของ AVA ผลวิเคราะห์จาก Insights และข้อมูลอื่นเกี่ยวกับสุขภาพของคุณที่ฟีเจอร์ AI ของเราสร้างขึ้นจากข้อมูลของคุณ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตอบคำถามของคุณและให้ผลวิเคราะห์ที่คุณขอ
- เสียง: เสียงของคุณขณะที่คุณพูดให้บันทึกเป็นข้อความ เราใช้เสียงเพื่อแปลงเป็นข้อความเท่านั้น Care ไม่เก็บการบันทึกเสียงไว้
- รายละเอียดโปรไฟล์: รูปโปรไฟล์ ผู้ติดต่อฉุกเฉิน แพทย์ประจำครอบครัว และประกันสุขภาพของคุณ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อแสดงในโปรไฟล์ของคุณ และแสดงผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณในบัตรฉุกเฉินด้วย
- บันทึกการแชร์และการเข้าถึง: คุณแชร์เวชระเบียนของคุณกับใคร ใครเปิดดูเวชระเบียนหรือไฟล์ในเวชระเบียนเมื่อใด และบุคลากรทางการแพทย์เพิ่มสิ่งใดลงในเวชระเบียนของคุณหรือนำสิ่งใดออก เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการแชร์ตามที่คุณตั้งค่าไว้ และเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าใครเข้าถึงเวชระเบียนของคุณ และมีการเพิ่มหรือนำสิ่งใดออก
- การใช้ Care และ AVA Plus: บัญชีของคุณ และหากคุณสั่งซื้อ การสมัครใช้ AVA Plus ของคุณ แสดงให้เห็นว่าคุณใช้บริการด้านสุขภาพ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้บริการบัญชีและการสมัครใช้ของคุณ
เรายังใช้ข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภคเพื่อรักษาความปลอดภัยของ Care เพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา
สำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา
3. แหล่งที่มาของข้อมูล
- จากคุณ: สิ่งที่คุณป้อน อัปโหลด พูดให้บันทึก หรือถาม AVA
- จากอุปกรณ์และบริการที่คุณเชื่อมต่อ: Withings, Oura, Whoop และ Apple Health
- จากแอปและบริการของ Aimedis ที่คุณใช้: Younger2 LongevityOS หากคุณเชื่อมต่อ, Aimedis Onboarding หากคุณตอบคำถามเบื้องต้น และ Aimedis Booking สำหรับนัดหมายที่คุณจอง
- จากฟีเจอร์ AI ของเรา: ผลวิเคราะห์ บทสรุป และร่างข้อความที่ฟีเจอร์เหล่านั้นสร้างจากข้อมูลของคุณโดยได้รับความยินยอมจากคุณ
- จากบุคลากรทางการแพทย์: รายการและบันทึกที่บุคลากรทางการแพทย์เพิ่มลงในเวชระเบียนของคุณผ่าน PIN การแชร์ที่คุณอนุญาตให้ทำเช่นนั้น
สำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา
5. ความยินยอมของคุณ
การเก็บรวบรวม: เราเก็บรวบรวมข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภคเท่าที่จำเป็นต่อการให้ฟีเจอร์ของ Care ที่คุณร้องขอ หรือเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น คุณให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลสุขภาพของคุณเมื่อสร้างบัญชี ก่อนที่คุณจะใช้ AVA หรือฟีเจอร์ AI อื่นเป็นครั้งแรก Care จะขอความยินยอมแยกต่างหาก ส่วนการอ่านออกเสียงและการพูดให้บันทึกเป็นข้อความต้องได้รับความยินยอมแยกอีกครั้งหนึ่ง
การเปิดเผย: เราเปิดเผยข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภคเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมแยกต่างหากจากคุณเท่านั้น ทุกครั้งที่คุณให้ PIN การแชร์หรือ PIN ข้อมูลเบื้องต้นแก่ผู้อื่น ตั้งค่าบัตรฉุกเฉิน หรือเชื่อมต่อแอป Care จะแสดงให้คุณเห็นว่าจะมีการเปิดเผยอะไรบ้าง และการยืนยันของคุณคือความยินยอมของคุณต่อการเปิดเผยนั้น
การถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมแต่ละรายการได้ทุกเมื่อ ง่ายเท่ากับตอนที่คุณให้ความยินยอม ได้แก่ ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลสุขภาพที่ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → ความยินยอมข้อมูลสุขภาพ ความยินยอมด้าน AI ที่การตั้งค่าในส่วน “ความยินยอมต่อ AVA” PIN การแชร์ที่ส่วนการแชร์ PIN ข้อมูลเบื้องต้นที่ การตั้งค่า → การเข้าถึงข้อมูลเบื้องต้นของ Onboarding บัตรฉุกเฉินโดยการสร้างรหัส QR และ PIN ใหม่ และแอปที่เชื่อมต่อที่ โปรไฟล์ → แอปที่เชื่อมต่อ นับจากนั้นเราจะไม่เก็บรวบรวมหรือเปิดเผยข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภคโดยอาศัยความยินยอมนั้นอีก และฟีเจอร์ที่ต้องใช้ความยินยอมนั้นจะหยุดทำงานชั่วคราว หากต้องการให้ลบข้อมูลของคุณ ให้ใช้สิทธิในการลบข้อมูล (หัวข้อที่ 6)
สำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา
6. สิทธิของคุณ และวิธีใช้สิทธิ
- การยืนยันและการเข้าถึง: คุณสามารถสอบถามว่าเราเก็บรวบรวม เปิดเผย หรือขายข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภคของคุณหรือไม่ และขอเข้าถึงข้อมูลนั้น รวมถึงรายชื่อบุคคลที่สามและบริษัทในเครือทั้งหมดที่เราเคยเปิดเผยข้อมูลให้ พร้อมอีเมลที่ใช้งานอยู่หรือช่องทางติดต่อออนไลน์อื่นของแต่ละราย
- การแก้ไข: คุณสามารถแก้ไขข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภคของคุณได้โดยตรงใน Care ทุกเมื่อ หรือขอให้เราแก้ไขให้ ข้อมูลที่บุคลากรทางการแพทย์ป้อนผ่าน PIN การแชร์ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ใน Care แต่คุณสามารถลบรายการดังกล่าวได้
- การลบ: คุณสามารถลบข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภคของคุณได้เองที่ การตั้งค่า → ข้อมูลและที่เก็บข้อมูล หรือขอให้เราลบให้ เราจะลบข้อมูลออกจากระบบของเรา ส่วนสำเนาในข้อมูลสำรองจะถูกลบอย่างช้าที่สุดหกเดือนหลังจากที่เราตรวจสอบคำขอของคุณแล้ว เรายังขอให้ผู้ให้บริการของเราและบุคคลที่สามที่เราเคยเปิดเผยข้อมูลให้ลบข้อมูลนั้นด้วย
- การถอนความยินยอม: ดูหัวข้อที่ 5
ใช้เครื่องมือใน Care หรือเขียนถึง contact@aimedis.com เราจะดำเนินการเมื่อทราบว่าคำขอมาจากคุณ ซึ่งโดยปกติดูได้จากการที่คำขอมาจากอีเมลของบัญชีคุณ เราจะตอบภายใน 45 วันนับจากได้รับคำขอ หากเราต้องการเวลาเพิ่ม เราจะแจ้งให้คุณทราบภายใน 45 วันนั้นพร้อมเหตุผล และใช้เวลาเพิ่มอีกไม่เกิน 45 วัน การดำเนินการตามคำขอไม่มีค่าใช้จ่าย
การอุทธรณ์: หากเราปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ คุณสามารถอุทธรณ์ได้โดยตอบกลับคำตอบของเรา หรือเขียนถึง contact@aimedis.com โดยใช้หัวเรื่องว่า “Appeal” เราจะตัดสินการอุทธรณ์ของคุณภายใน 45 วันนับจากได้รับ และอธิบายการตัดสินเป็นลายลักษณ์อักษร หากเราปฏิเสธการอุทธรณ์ของคุณ คุณสามารถร้องเรียนต่ออัยการสูงสุดของรัฐของคุณได้: Washington, Nevada หรือ Connecticut
สำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา
7. ไม่ขายข้อมูล ไม่ใช้ geofence ไม่ติดตามพฤติกรรม
เราไม่ขายข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภคและไม่ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อการโฆษณา เราไม่ตั้ง geofence รอบสถานที่ที่ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ และ Care ไม่ใช้ตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ของคุณ
ไม่มีบุคคลที่สามรายใดเก็บรวบรวมข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภคเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณในช่วงเวลาหนึ่งและข้ามเว็บไซต์หรือแอปอื่นเมื่อคุณใช้ Care แบบฟอร์มชำระเงินของ Stripe ในขั้นตอนสั่งซื้อ AVA Plus เก็บข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณเพื่อป้องกันการฉ้อโกง Stripe ไม่ได้รับเวชระเบียนสุขภาพของคุณ
สำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา
8. ติดต่อเรา
Aimedis LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA, อีเมล contact@aimedis.com