Información sobre el desistimiento

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Para consumidores de los Estados Unidos

Reembolso íntegro en los Estados Unidos y en sus territorios

Si el país de registro que queda registrado con su pedido corresponde a los Estados Unidos o a uno de sus territorios (Términos del servicio, sección 5), puede desistir de AVA Plus en un plazo de 14 días desde la celebración del contrato y obtener el reembolso íntegro del importe que haya pagado. Utilice la función de desistimiento de Aimedis Care en Ajustes → AVA Plus → Desistir del contrato aquí o comuníquenoslo por correo electrónico a contact@aimedis.com. AVA Plus finaliza entonces de inmediato, y le reembolsamos el importe íntegro en el medio de pago que haya utilizado, a más tardar en un plazo de 14 días.

Para consumidores fuera de los Estados Unidos y de sus territorios

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Aimedis LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA, correo electrónico: contact@aimedis.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en «Ajustes → AVA Plus → Desistir del contrato aquí» en Aimedis Care. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora indebida un acuse de recibo del desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), que incluirá su contenido y la fecha y hora de presentación.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Para consumidores fuera de los Estados Unidos y de sus territorios

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

Para consumidores fuera de los Estados Unidos y de sus territorios

Reembolso íntegro

Con independencia de lo anterior, en caso de desistimiento le reembolsamos siempre el importe íntegro que haya pagado.

Para consumidores fuera de los Estados Unidos y de sus territorios

Modelo de formulario de desistimiento

(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

  • A la atención de Aimedis LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA, contact@aimedis.com:
  • Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
  • Pedido el/recibido el (*)
  • Nombre del consumidor o de los consumidores
  • Dirección del consumidor o de los consumidores
  • Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
  • Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Desistir del contrato aquí