Política de privacidad de datos de salud del consumidor

Para consumidores de los Estados Unidos

1. Acerca de esta política

Esta política explica cómo Aimedis LLC recopila, utiliza y comparte datos de salud del consumidor en Aimedis Care («Care»), el registro de salud personal con el asistente de IA AVA. Es nuestra política de privacidad de datos de salud del consumidor («consumer health data privacy policy») conforme a la Washington My Health My Data Act (RCW 19.373), la ley de Nevada sobre datos de salud del consumidor (Senate Bill 370 de 2023) y las normas de Connecticut sobre datos de salud del consumidor. Nuestra Política de privacidad abarca todos los demás datos personales.

Los datos de salud del consumidor son información personal vinculada o razonablemente vinculable a usted que identifica su estado de salud física o mental pasado, presente o futuro.

Fecha de entrada en vigor: 13 de noviembre de 2026. Le informamos en Care de los cambios sustanciales en esta política antes de que surtan efecto.

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2. Datos de salud del consumidor que recopilamos y con qué fin

• Entradas del registro de salud: signos vitales, enfermedades y diagnósticos, alergias, antecedentes familiares, medicamentos y cuándo los toma, vacunas, dolor, síntomas, calidad de vida, sueño, nutrición y suplementos, resultados de laboratorio, y su grupo sanguíneo, altura y peso. Pueden incluir información sobre salud mental, sexual o reproductiva o sobre atención de afirmación de género, si usted la registra. Utilizamos estas entradas para llevar su registro de salud, mostrárselo, por ejemplo en forma de gráficos, y enviarle los recordatorios que active.
• Documentos e imágenes: los documentos, estudios de radiología e imágenes que sube. Los utilizamos para conservarlos en su registro y mostrárselos y, si utiliza la importación con IA, para convertir su contenido en entradas que usted revisa.
• Diario de salud: las entradas de su diario y sus resúmenes. Los utilizamos para llevar su diario y, con su consentimiento para la IA, para analizar cada entrada y mantener actualizada la vista general de su diario.
• Datos de dispositivos, aplicaciones y servicios de Aimedis: mediciones de Withings, Oura, Whoop y Apple Health, resultados de laboratorio de Younger2 LongevityOS, sus respuestas en Aimedis Onboarding y sus citas reservadas a través de Aimedis Booking. Los utilizamos para añadirlos a su registro y mostrárselos.
• Conversaciones con AVA y resultados de la IA: sus preguntas a AVA, las respuestas y los borradores de AVA, los análisis de «Información» y la demás información sobre su salud que nuestras funciones de IA derivan de sus datos. Los utilizamos para responder a sus preguntas y ofrecerle los análisis que solicite.
• Voz: su voz mientras dicta. Solo la utilizamos para convertirla en texto; Care no conserva ninguna grabación.
• Datos del perfil: su foto de perfil, su contacto de emergencia, su médico de cabecera y su seguro médico. Los utilizamos para mostrarlos en su perfil, y su contacto de emergencia también en su tarjeta de emergencia.
• Registros de uso compartido y de acceso: con quién ha compartido su registro, cuándo alguien lo abrió a él o a sus archivos, y lo que un profesional sanitario añadió a su registro o eliminó de él. Los utilizamos para llevar a cabo el uso compartido que usted configure y para mostrarle quién accedió a su registro y qué se añadió o eliminó.
• Uso de Care y de AVA Plus: su cuenta y, si lo contrata, su suscripción a AVA Plus muestran que usted utiliza un servicio de salud. Los utilizamos para prestarle su cuenta y la suscripción.

También utilizamos los datos de salud del consumidor para mantener la seguridad de Care, prevenir usos indebidos y cumplir nuestras obligaciones legales.

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3. De dónde proceden los datos

• De usted: lo que introduce, sube, dicta o pregunta a AVA.
• De los dispositivos y servicios que conecta: Withings, Oura, Whoop y Apple Health.
• De las aplicaciones y servicios de Aimedis que utiliza: Younger2 LongevityOS si lo vincula, Aimedis Onboarding si respondió a sus preguntas del cuestionario inicial y Aimedis Booking para las citas que reserva.
• De nuestras funciones de IA: los análisis, resúmenes y borradores que estas derivan de sus datos con su consentimiento.
• De profesionales sanitarios: las entradas y notas que un profesional sanitario añade a su registro mediante un PIN para compartir con el que usted lo permitió.

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4. Datos de salud del consumidor que compartimos y con quién

Solo compartimos datos de salud del consumidor cuando usted nos lo indica, solo con el destinatario que usted elige y solo los datos que usted selecciona:

• Profesionales sanitarios y las plataformas que utilizan, por ejemplo Aimedis Pro o Aimedis Connect: las partes de su registro que usted selecciona (perfil, signos vitales, diagnósticos y alergias, medicamentos, resultados de laboratorio, documentos con sus archivos y las notas de profesionales sanitarios, diario, imágenes, vacunas, antecedentes familiares, o síntomas y bienestar; los documentos que haya marcado como confidenciales nunca se comparten) cuando les facilita su ID de paciente y un PIN para compartir, y sus respuestas de Aimedis Onboarding cuando les facilita su PIN del cuestionario.
• Quien utilice su tarjeta de emergencia: un resumen de emergencia limitado con su nombre, fecha de nacimiento, sexo, grupo sanguíneo, número de teléfono y contacto de emergencia, así como sus enfermedades activas, alergias y medicamentos.
• Younger2 GmbH, si vincula Younger2 LongevityOS: sus medicamentos (sin suplementos), diagnósticos y alergias.

Aparte de estos destinatarios, no compartimos datos de salud del consumidor con ningún tercero ni con ninguna empresa vinculada.

Proveedores de servicios: para gestionar Care, las siguientes empresas tratan datos de salud del consumidor por cuenta nuestra. Actúan en virtud de contratos que solo les permiten utilizarlos para prestarnos su servicio; conforme a las leyes antes mencionadas, esto no constituye compartir datos («sharing»): Supabase (base de datos y almacenamiento de archivos), nuestro proveedor de alojamiento (servidores de la aplicación), Anthropic (funciones de IA, con su consentimiento), ElevenLabs (lectura en voz alta y dictado, con su consentimiento), Resend (los correos electrónicos que le enviamos, como recordatorios y avisos) y Stripe (pagos de AVA Plus; Stripe sabe que usted utiliza Care, pero nunca recibe su registro de salud).

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5. Su consentimiento

Recopilación: solo recopilamos datos de salud del consumidor en la medida en que sea necesario para prestar las funciones de Care que usted solicita, o con su consentimiento. Usted da su consentimiento para el tratamiento de sus datos de salud al crear su cuenta. Antes de que utilice por primera vez AVA u otra función de IA, Care le solicita un consentimiento independiente; la lectura en voz alta y el dictado requieren otro consentimiento propio.

Compartir: solo compartimos datos de salud del consumidor con su consentimiento independiente. Cada vez que facilita a alguien un PIN para compartir o su PIN del cuestionario, configura su tarjeta de emergencia o vincula una aplicación, Care le muestra lo que se compartirá, y su confirmación constituye su consentimiento para ese uso compartido.

Retirada del consentimiento: puede retirar cada consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo dio: el consentimiento para el tratamiento de datos de salud, en Ajustes → Privacidad y seguridad → Consentimiento sobre datos de salud; los consentimientos para la IA, en Ajustes, en «Consentimiento para AVA»; un PIN para compartir, en Compartir; el PIN del cuestionario, en Ajustes → Acceso al cuestionario inicial; la tarjeta de emergencia, renovando su código QR y su PIN; y una aplicación vinculada, en Perfil → Aplicaciones vinculadas. A partir de ese momento, dejamos de recopilar y de compartir datos de salud del consumidor sobre la base de ese consentimiento, y las funciones que lo requieren quedan en pausa. Para que se eliminen sus datos, ejerza su derecho de eliminación (sección 6).

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6. Sus derechos y cómo ejercerlos

• Confirmación y acceso: puede preguntar si recopilamos, compartimos o vendemos sus datos de salud del consumidor y acceder a ellos, incluida una lista de todos los terceros y empresas vinculadas con los que los hayamos compartido, con una dirección de correo electrónico activa u otro medio de contacto en línea de cada uno.
• Corrección: puede corregir sus datos de salud del consumidor directamente en Care en cualquier momento o pedirnos que los corrijamos. Lo que un profesional sanitario introdujo mediante un PIN para compartir no se puede modificar en Care; puede eliminar esa entrada.
• Eliminación: puede eliminar usted mismo sus datos de salud del consumidor en Ajustes → Datos y almacenamiento o pedirnos que los eliminemos. Los eliminamos de nuestros sistemas; las copias contenidas en copias de seguridad se eliminan a más tardar seis meses después de que hayamos verificado su solicitud. También pedimos a nuestros proveedores de servicios y a los terceros con los que los hayamos compartido que los eliminen.
• Retirada del consentimiento: véase la sección 5.

Utilice las herramientas de Care o escriba a contact@aimedis.com. Actuamos cuando sabemos que la solicitud procede de usted, normalmente porque procede de la dirección de correo electrónico de su cuenta. Respondemos en un plazo de 45 días desde la recepción de su solicitud. Si necesitamos más tiempo, se lo comunicamos dentro de esos 45 días, indicando el motivo, y tardamos como máximo otros 45 días. Las solicitudes son gratuitas.

Recurso: si decidimos no atender su solicitud, le explicamos el motivo. Puede recurrir respondiendo a nuestra respuesta o escribiendo a contact@aimedis.com con el asunto «Appeal». Resolvemos su recurso en un plazo de 45 días desde su recepción y le explicamos nuestra decisión por escrito. Si desestimamos su recurso, puede presentar una reclamación ante el fiscal general (Attorney General) de su estado: Washington, Nevada o Connecticut.

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7. Sin venta, sin geovallas, sin seguimiento

No vendemos datos de salud del consumidor ni los utilizamos con fines publicitarios. No establecemos ninguna geovalla alrededor de lugares en los que se prestan servicios de atención sanitaria, y Care no utiliza la ubicación de su dispositivo.

Ningún tercero recopila datos de salud del consumidor sobre sus actividades a lo largo del tiempo ni en otros sitios web o aplicaciones cuando usted utiliza Care. El formulario de pago de Stripe en el paso del pedido de AVA Plus recopila información sobre su dispositivo para prevenir el fraude; Stripe no recibe su registro de salud.

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8. Contacto

Aimedis LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA, correo electrónico contact@aimedis.com.