صارفین کے صحت کے ڈیٹا کی رازداری کی پالیسی
آخری بار اپ ڈیٹ: 13 نومبر، 2026
ریاستہائے متحدہ کے صارفین کے لیے
1. اس پالیسی کے بارے میں
یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ Aimedis LLC Aimedis Care (“Care”) میں، جو AI اسسٹنٹ AVA کے ساتھ ذاتی صحت کا ریکارڈ ہے، صارفین کا صحت کا ڈیٹا کیسے جمع، استعمال اور شیئر کرتی ہے۔ یہ Washington My Health My Data Act (RCW 19.373)، صارفین کے صحت کے ڈیٹا سے متعلق نیواڈا کے قانون (2023 کا Senate Bill 370) اور صارفین کے صحت کے ڈیٹا سے متعلق کنیکٹیکٹ کے قواعد کے تحت ہماری صارفین کے صحت کے ڈیٹا کی رازداری کی پالیسی ہے۔ دیگر تمام ذاتی ڈیٹا ہماری رازداری کی پالیسی کے تحت آتا ہے۔
صارفین کا صحت کا ڈیٹا وہ ذاتی معلومات ہیں جو آپ سے منسلک ہوں یا معقول طور پر منسلک کی جا سکیں اور جو آپ کی ماضی، حال یا مستقبل کی جسمانی یا ذہنی صحت کی حالت کی نشاندہی کریں۔
نفاذ کی تاریخ: 13 نومبر، 2026۔ ہم اس پالیسی میں اہم تبدیلیوں کے نافذ ہونے سے پہلے Care میں آپ کو ان کے بارے میں بتاتے ہیں۔
ریاستہائے متحدہ کے صارفین کے لیے
2. صارفین کا صحت کا وہ ڈیٹا جو ہم جمع کرتے ہیں، اور کیوں
- صحت کے ریکارڈ کے اندراجات: حیاتی علامات، بیماریاں اور تشخیصات، الرجیز، خاندانی طبی تاریخ، ادویات اور انہیں لینے کے اوقات، ویکسینیشن، درد، علامات، معیارِ زندگی، نیند، غذائیت اور سپلیمنٹس، لیبارٹری کے نتائج، اور آپ کا خون کا گروپ، قد اور وزن۔ اس میں ذہنی، جنسی یا تولیدی صحت یا صنفی تصدیقی نگہداشت کے بارے میں معلومات بھی شامل ہو سکتی ہیں، اگر آپ انہیں درج کریں۔ ہم ان اندراجات کو آپ کا صحت کا ریکارڈ رکھنے، اسے آپ کو دکھانے، مثلاً چارٹس کی شکل میں، اور آپ کو وہ یاد دہانیاں بھیجنے کے لیے استعمال کرتے ہیں جو آپ فعال کرتے ہیں۔
- دستاویزات اور تصاویر: وہ دستاویزات، ریڈیالوجی کے معائنے اور تصاویر جو آپ اپ لوڈ کرتے ہیں۔ ہم انہیں آپ کے ریکارڈ میں رکھنے اور آپ کو دکھانے کے لیے استعمال کرتے ہیں اور، اگر آپ AI امپورٹ استعمال کرتے ہیں تو، ان کے مواد کو ایسے اندراجات میں بدلنے کے لیے جن کا آپ جائزہ لے سکیں۔
- صحت کی ڈائری: آپ کی ڈائری کے اندراجات اور ان کے خلاصے۔ ہم انہیں آپ کی ڈائری رکھنے کے لیے اور، آپ کی AI رضامندی کے ساتھ، ہر اندراج کا تجزیہ کرنے اور آپ کی ڈائری کا جائزہ تازہ ترین رکھنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
- آلات، ایپس اور Aimedis سروسز سے ڈیٹا: Withings، Oura، Whoop اور Apple Health سے ریڈنگز، Younger2 LongevityOS سے لیبارٹری کے نتائج، Aimedis Onboarding میں آپ کے جوابات، اور Aimedis Booking کے ذریعے بک کی گئی آپ کی اپوائنٹمنٹس۔ ہم انہیں آپ کے ریکارڈ میں شامل کرنے اور آپ کو دکھانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
- AVA کے ساتھ گفتگو اور AI کے نتائج: AVA سے آپ کے سوالات، اس کے جوابات اور مسودے، بصیرت کے تجزیے، اور آپ کی صحت کے بارے میں وہ دیگر معلومات جو ہماری AI خصوصیات آپ کے ڈیٹا سے اخذ کرتی ہیں۔ ہم انہیں آپ کے سوالات کے جواب دینے اور آپ کو وہ تجزیے فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں جو آپ طلب کرتے ہیں۔
- آواز: املا کرواتے وقت آپ کی آواز۔ ہم اسے صرف متن میں تبدیل کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں؛ Care کوئی ریکارڈنگ محفوظ نہیں رکھتا۔
- پروفائل کی تفصیلات: آپ کی پروفائل تصویر، آپ کا ہنگامی رابطہ، آپ کا فیملی ڈاکٹر اور آپ کی صحت انشورنس۔ ہم انہیں آپ کی پروفائل میں دکھانے کے لیے استعمال کرتے ہیں، اور آپ کا ہنگامی رابطہ آپ کے ایمرجنسی کارڈ پر بھی۔
- شیئرنگ اور رسائی کے ریکارڈ: آپ نے اپنا ریکارڈ کس کے ساتھ شیئر کیا ہے، کسی نے اسے یا اس کی فائلیں کب کھولیں، اور کسی طبی پیشہ ور نے آپ کے ریکارڈ میں کیا شامل کیا یا اس سے کیا ہٹایا۔ ہم انہیں آپ کی سیٹ اپ کردہ شیئرنگ پر عمل درآمد کرنے اور آپ کو یہ دکھانے کے لیے استعمال کرتے ہیں کہ کس نے آپ کے ریکارڈ تک رسائی حاصل کی اور کیا شامل کیا یا ہٹایا گیا۔
- Care اور AVA Plus کا استعمال: آپ کا اکاؤنٹ اور، اگر آپ اسے آرڈر کریں تو، آپ کی AVA Plus سبسکرپشن ظاہر کرتے ہیں کہ آپ صحت کی ایک سروس استعمال کرتے ہیں۔ ہم انہیں آپ کا اکاؤنٹ اور سبسکرپشن فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
ہم صارفین کا صحت کا ڈیٹا Care کو محفوظ رکھنے، غلط استعمال کی روک تھام اور اپنی قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے بھی استعمال کرتے ہیں۔
ریاستہائے متحدہ کے صارفین کے لیے
3. ڈیٹا کہاں سے آتا ہے
- آپ سے: جو کچھ آپ درج کرتے ہیں، اپ لوڈ کرتے ہیں، املا کرواتے ہیں یا AVA سے پوچھتے ہیں۔
- ان آلات اور سروسز سے جنہیں آپ منسلک کرتے ہیں: Withings، Oura، Whoop اور Apple Health۔
- ان ایپس اور Aimedis سروسز سے جو آپ استعمال کرتے ہیں: Younger2 LongevityOS اگر آپ اسے منسلک کریں، Aimedis Onboarding اگر آپ نے اس کے سوال نامے کے سوالات کے جواب دیے ہوں، اور Aimedis Booking آپ کی بک کردہ اپوائنٹمنٹس کے لیے۔
- ہماری AI خصوصیات سے: وہ تجزیے، خلاصے اور مسودے جو وہ آپ کی رضامندی سے آپ کے ڈیٹا سے اخذ کرتی ہیں۔
- طبی پیشہ ور افراد سے: وہ اندراجات اور نوٹس جو کوئی طبی پیشہ ور ایسے شیئرنگ PIN کے ذریعے آپ کے ریکارڈ میں شامل کرتا ہے جس کے لیے آپ نے اس کی اجازت دی ہو۔
ریاستہائے متحدہ کے صارفین کے لیے
5. آپ کی رضامندی
جمع کرنا: ہم صارفین کا صحت کا ڈیٹا صرف اسی حد تک جمع کرتے ہیں جہاں تک آپ کی طلب کردہ Care کی خصوصیات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو، یا آپ کی رضامندی سے۔ آپ اپنا اکاؤنٹ بناتے وقت اپنے صحت کے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر رضامندی دیتے ہیں۔ AVA یا کوئی دوسری AI خصوصیت پہلی بار استعمال کرنے سے پہلے Care ایک علیحدہ رضامندی طلب کرتا ہے؛ بلند آواز سے پڑھنے اور املا کے لیے ان کی اپنی ایک اور رضامندی درکار ہے۔
شیئر کرنا: ہم صارفین کا صحت کا ڈیٹا صرف آپ کی علیحدہ رضامندی سے شیئر کرتے ہیں۔ ہر بار جب آپ کسی کو شیئرنگ PIN یا اپنا سوال نامے کا PIN دیتے ہیں، اپنا ایمرجنسی کارڈ سیٹ اپ کرتے ہیں یا کوئی ایپ منسلک کرتے ہیں، Care آپ کو دکھاتا ہے کہ کیا شیئر کیا جائے گا، اور آپ کی تصدیق ہی اس شیئرنگ پر آپ کی رضامندی ہے۔
رضامندی واپس لینا: آپ ہر رضامندی کسی بھی وقت اتنی ہی آسانی سے واپس لے سکتے ہیں جتنی آسانی سے آپ نے اسے دی تھی: صحت کے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر رضامندی ترتیبات ← رازداری اور سیکیورٹی ← صحت کے ڈیٹا کی رضامندی میں، AI رضامندیاں ترتیبات میں “AVA کے لیے رضامندی” کے تحت، کوئی شیئرنگ PIN شیئرنگ کے تحت، سوال نامے کا PIN ترتیبات ← ابتدائی طبی سوال نامے تک رسائی میں، ایمرجنسی کارڈ اس کا QR کوڈ اور PIN نیا کر کے، اور کوئی منسلک ایپ پروفائل ← منسلک ایپس کے تحت۔ اس کے بعد سے ہم اس رضامندی کی بنیاد پر صارفین کا صحت کا ڈیٹا نہ جمع کرتے ہیں اور نہ شیئر کرتے ہیں، اور جن خصوصیات کو اس کی ضرورت ہوتی ہے وہ موقوف ہو جاتی ہیں۔ اپنا ڈیٹا حذف کروانے کے لیے حذف کرانے کا اپنا حق استعمال کریں (سیکشن 6)۔
ریاستہائے متحدہ کے صارفین کے لیے
6. آپ کے حقوق، اور انہیں کیسے استعمال کریں
- تصدیق اور رسائی: آپ پوچھ سکتے ہیں کہ آیا ہم آپ سے متعلق صارفین کا صحت کا ڈیٹا جمع، شیئر یا فروخت کرتے ہیں، اور اس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، بشمول ان تمام تیسرے فریقوں اور ملحقہ اداروں کی فہرست کے جن کے ساتھ ہم نے اسے شیئر کیا ہے، ہر ایک کے فعال ای میل ایڈریس یا کسی دوسرے آن لائن رابطے کے ساتھ۔
- درستی: آپ کسی بھی وقت براہ راست Care میں اپنے متعلق صارفین کے صحت کے ڈیٹا کو درست کر سکتے ہیں، یا ہم سے اسے درست کرنے کو کہہ سکتے ہیں۔ کسی طبی پیشہ ور نے شیئرنگ PIN کے ذریعے جو درج کیا ہو اسے Care میں تبدیل نہیں کیا جا سکتا؛ آپ ایسا اندراج حذف کر سکتے ہیں۔
- حذف کرنا: آپ ترتیبات ← ڈیٹا اور اسٹوریج میں اپنے متعلق صارفین کا صحت کا ڈیٹا خود حذف کر سکتے ہیں، یا ہم سے اسے حذف کرنے کو کہہ سکتے ہیں۔ ہم اسے اپنے سسٹمز سے حذف کر دیتے ہیں؛ بیک اپس میں موجود نقول آپ کی درخواست کی تصدیق کے زیادہ سے زیادہ چھ ماہ بعد حذف کر دی جاتی ہیں۔ ہم اپنے سروس فراہم کنندگان اور ان تیسرے فریقوں سے بھی، جن کے ساتھ ہم نے اسے شیئر کیا ہے، اسے حذف کرنے کو کہتے ہیں۔
- رضامندی کی واپسی: سیکشن 5 دیکھیں۔
Care کے ٹولز استعمال کریں یا contact@aimedis.com پر لکھیں۔ جیسے ہی ہمیں معلوم ہو جائے کہ درخواست آپ کی طرف سے ہے، ہم کارروائی کرتے ہیں، عام طور پر اس لیے کہ وہ آپ کے اکاؤنٹ کے ای میل ایڈریس سے آتی ہے۔ ہم آپ کی درخواست موصول ہونے کے بعد 45 دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔ اگر ہمیں مزید وقت درکار ہو تو ہم آپ کو ان 45 دنوں کے اندر وجہ کے ساتھ اس سے آگاہ کرتے ہیں اور زیادہ سے زیادہ مزید 45 دن لیتے ہیں۔ درخواستیں مفت ہیں۔
اپیل: اگر ہم آپ کی درخواست پر کارروائی سے انکار کریں تو ہم آپ کو اس کی وجہ بتاتے ہیں۔ آپ ہمارے جواب کا جواب دے کر یا “Appeal” کے عنوان کے ساتھ contact@aimedis.com پر لکھ کر اپیل کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کی اپیل موصول ہونے کے بعد 45 دن کے اندر اس پر فیصلہ کرتے ہیں اور اپنے فیصلے کی تحریری وضاحت کرتے ہیں۔ اگر ہم آپ کی اپیل مسترد کر دیں تو آپ اپنی ریاست کے اٹارنی جنرل سے شکایت کر سکتے ہیں: واشنگٹن، نیواڈا یا کنیکٹیکٹ۔
ریاستہائے متحدہ کے صارفین کے لیے
7. کوئی فروخت نہیں، کوئی جیو فینسنگ نہیں، کوئی ٹریکنگ نہیں
ہم صارفین کا صحت کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور اسے اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ ہم ان مقامات کے گرد کوئی جیو فینس قائم نہیں کرتے جہاں صحت کی نگہداشت کی خدمات فراہم کی جاتی ہیں، اور Care آپ کے آلے کا مقام استعمال نہیں کرتا۔
جب آپ Care استعمال کرتے ہیں تو کوئی تیسرا فریق وقت کے ساتھ اور دوسری ویب سائٹس یا ایپس کے دوران آپ کی سرگرمیوں کے بارے میں صارفین کا صحت کا ڈیٹا جمع نہیں کرتا۔ AVA Plus کے آرڈر کے مرحلے میں Stripe کا ادائیگی فارم دھوکہ دہی کی روک تھام کے لیے آپ کے آلے کے بارے میں معلومات جمع کرتا ہے؛ Stripe کو آپ کا صحت کا ریکارڈ نہیں ملتا۔
ریاستہائے متحدہ کے صارفین کے لیے
8. رابطہ
Aimedis LLC، 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA، ای میل contact@aimedis.com۔