उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 13 नवंबर 2026
संयुक्त राज्य अमेरिका के उपभोक्ताओं के लिए
1. इस नीति के बारे में
यह नीति बताती है कि Aimedis LLC, Aimedis Care (“Care”) में, जो AI सहायक AVA वाला व्यक्तिगत स्वास्थ्य रिकॉर्ड है, उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा कैसे एकत्र करता है, उसका उपयोग कैसे करता है और उसे कैसे साझा करता है। यह Washington My Health My Data Act (RCW 19.373), उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा पर नेवादा के कानून (2023 का Senate Bill 370) और उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा पर कनेक्टिकट के नियमों के अंतर्गत हमारी उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा गोपनीयता नीति है। अन्य सभी व्यक्तिगत डेटा हमारी गोपनीयता नीति के अंतर्गत आता है।
उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा वह व्यक्तिगत जानकारी है जो आपसे जुड़ी है या उचित रूप से आपसे जोड़ी जा सकती है और जो आपकी पिछली, वर्तमान या भविष्य की शारीरिक या मानसिक स्वास्थ्य स्थिति की पहचान कराती है।
प्रभावी तिथि: 13 नवंबर 2026। हम इस नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तनों के प्रभावी होने से पहले Care में आपको उनके बारे में बताते हैं।
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2. हम कौन-सा उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा एकत्र करते हैं, और क्यों
- स्वास्थ्य रिकॉर्ड की प्रविष्टियाँ: वाइटल्स, स्वास्थ्य की स्थितियाँ और निदान, एलर्जी, पारिवारिक इतिहास, दवाएँ और आप उन्हें कब लेते हैं, टीकाकरण, दर्द, लक्षण, जीवन की गुणवत्ता, नींद, पोषण और सप्लीमेंट, लैब परिणाम, और आपका रक्त समूह, ऊँचाई और वज़न। यदि आप इसे दर्ज करते हैं, तो इसमें मानसिक, यौन या प्रजनन स्वास्थ्य के बारे में या लिंग-पुष्टिकारी देखभाल के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है। हम इन प्रविष्टियों का उपयोग आपका स्वास्थ्य रिकॉर्ड रखने, उसे आपको दिखाने, उदाहरण के लिए चार्ट के रूप में, और आपको वे रिमाइंडर भेजने के लिए करते हैं जिन्हें आप चालू करते हैं।
- दस्तावेज़ और इमेज: आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़, रेडियोलॉजी जाँचें और इमेज। हम इनका उपयोग इन्हें आपके रिकॉर्ड में रखने और आपको दिखाने के लिए करते हैं और, यदि आप AI इंपोर्ट का उपयोग करते हैं, तो इनकी सामग्री को ऐसी प्रविष्टियों में बदलने के लिए जिनकी आप समीक्षा कर सकें।
- स्वास्थ्य डायरी: आपकी डायरी प्रविष्टियाँ और उनके सारांश। हम इनका उपयोग आपकी डायरी रखने के लिए और, आपकी AI सहमति से, हर प्रविष्टि का विश्लेषण करने और आपके डायरी सारांश को अद्यतन रखने के लिए करते हैं।
- डिवाइस, ऐप्स और Aimedis सेवाओं से डेटा: Withings, Oura, Whoop और Apple Health से रीडिंग, Younger2 LongevityOS से लैब परिणाम, Aimedis Onboarding में आपके उत्तर, और Aimedis Booking के माध्यम से बुक किए गए आपके अपॉइंटमेंट। हम इनका उपयोग इन्हें आपके रिकॉर्ड में जोड़ने और आपको दिखाने के लिए करते हैं।
- AVA बातचीत और AI परिणाम: AVA से आपके प्रश्न, उसके उत्तर और ड्राफ़्ट, “जानकारियां” से प्राप्त विश्लेषण, और आपके स्वास्थ्य के बारे में वह अन्य जानकारी जो हमारी AI सुविधाएँ आपके डेटा से निकालती हैं। हम इनका उपयोग आपके प्रश्नों का उत्तर देने और आपको वे विश्लेषण देने के लिए करते हैं जो आप माँगते हैं।
- आवाज़: बोलकर लिखते समय आपकी आवाज़। हम इसका उपयोग केवल इसे पाठ में बदलने के लिए करते हैं; Care कोई रिकॉर्डिंग नहीं रखता।
- प्रोफ़ाइल विवरण: आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो, आपका आपातकालीन संपर्क, आपके फैमिली डॉक्टर और आपका स्वास्थ्य बीमा। हम इनका उपयोग इन्हें आपकी प्रोफ़ाइल में दिखाने के लिए करते हैं, और आपके आपातकालीन संपर्क को आपके आपातकालीन कार्ड पर भी।
- साझाकरण और पहुँच के रिकॉर्ड: आपने अपना रिकॉर्ड किसके साथ साझा किया है, किसी ने उसे या उसकी फ़ाइलों को कब खोला, और किसी स्वास्थ्य पेशेवर ने आपके रिकॉर्ड में क्या जोड़ा या उससे क्या हटाया। हम इनका उपयोग आपके द्वारा सेट किए गए साझाकरण को पूरा करने और आपको यह दिखाने के लिए करते हैं कि आपके रिकॉर्ड तक किसने पहुँच की और क्या जोड़ा या हटाया गया।
- Care और AVA Plus का उपयोग: आपका खाता और, यदि आप इसे ऑर्डर करते हैं, तो आपकी AVA Plus सदस्यता यह दर्शाते हैं कि आप एक स्वास्थ्य सेवा का उपयोग करते हैं। हम इनका उपयोग आपका खाता और सदस्यता प्रदान करने के लिए करते हैं।
हम उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा का उपयोग Care को सुरक्षित रखने, दुरुपयोग रोकने और अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए भी करते हैं।
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3. डेटा कहाँ से आता है
- आपसे: जो आप दर्ज करते हैं, अपलोड करते हैं, बोलकर लिखते हैं या AVA से पूछते हैं।
- आपके द्वारा कनेक्ट किए गए डिवाइस और सेवाओं से: Withings, Oura, Whoop और Apple Health।
- आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऐप्स और Aimedis सेवाओं से: Younger2 LongevityOS, यदि आप उसे लिंक करते हैं, Aimedis Onboarding, यदि आपने उसकी प्रश्नावली के प्रश्नों के उत्तर दिए हैं, और आपके द्वारा बुक किए गए अपॉइंटमेंट के लिए Aimedis Booking।
- हमारी AI सुविधाओं से: वे विश्लेषण, सारांश और ड्राफ़्ट जो वे आपकी सहमति से आपके डेटा से निकालती हैं।
- स्वास्थ्य पेशेवरों से: वे प्रविष्टियाँ और नोट्स जो कोई स्वास्थ्य पेशेवर किसी ऐसे साझाकरण PIN के माध्यम से आपके रिकॉर्ड में जोड़ता है जिसके लिए आपने इसकी अनुमति दी है।
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5. आपकी सहमति
संग्रह: हम उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा केवल उतना ही एकत्र करते हैं जितना आपके द्वारा माँगी गई Care सुविधाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक है, या आपकी सहमति से। आप अपना खाता बनाते समय अपने स्वास्थ्य डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं। AVA या किसी अन्य AI सुविधा का पहली बार उपयोग करने से पहले Care एक अलग सहमति माँगता है; ज़ोर से पढ़कर सुनाने और बोलकर लिखने के लिए एक और, अलग सहमति आवश्यक है।
साझा करना: हम उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा केवल आपकी अलग सहमति से साझा करते हैं। हर बार जब आप किसी को साझाकरण PIN या अपना प्रश्नावली PIN देते हैं, अपना आपातकालीन कार्ड सेट करते हैं या कोई ऐप लिंक करते हैं, तो Care आपको दिखाता है कि क्या साझा किया जाएगा, और आपकी पुष्टि ही उस साझाकरण के लिए आपकी सहमति है।
सहमति वापस लेना: आप हर सहमति किसी भी समय उतनी ही आसानी से वापस ले सकते हैं जितनी आसानी से आपने उसे दी थी: स्वास्थ्य डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति सेटिंग्स → गोपनीयता और सुरक्षा → स्वास्थ्य डेटा के लिए सहमति में, AI सहमतियाँ सेटिंग्स में “AVA के लिए सहमति” के अंतर्गत, कोई साझाकरण PIN साझाकरण में, प्रश्नावली PIN सेटिंग्स → प्रारंभिक स्वास्थ्य प्रश्नावली तक पहुँच में, आपातकालीन कार्ड उसका QR कोड और PIN नवीनीकृत करके, और कोई लिंक किया गया ऐप प्रोफ़ाइल → लिंक किए गए ऐप में। उसके बाद से हम उस सहमति के आधार पर उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा न तो एकत्र करते हैं और न ही साझा करते हैं, और जिन सुविधाओं को उसकी आवश्यकता है, वे रुक जाती हैं। अपना डेटा हटवाने के लिए हटाने के अपने अधिकार का उपयोग करें (अनुभाग 6)।
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6. आपके अधिकार, और उनका उपयोग कैसे करें
- पुष्टि और पहुँच: आप पूछ सकते हैं कि क्या हम आपका उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा एकत्र करते हैं, साझा करते हैं या बेचते हैं, और उस तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें उन सभी तृतीय पक्षों और संबद्ध कंपनियों की सूची शामिल है जिनके साथ हमने इसे साझा किया है, प्रत्येक के लिए एक सक्रिय ईमेल पते या अन्य ऑनलाइन संपर्क के साथ।
- सुधार: आप किसी भी समय सीधे Care में अपना उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा सुधार सकते हैं, या हमसे उसे सुधारने के लिए कह सकते हैं। किसी स्वास्थ्य पेशेवर ने साझाकरण PIN के माध्यम से जो दर्ज किया है, उसे Care में बदला नहीं जा सकता; आप ऐसी प्रविष्टि हटा सकते हैं।
- हटाना: आप सेटिंग्स → डेटा और स्टोरेज में स्वयं अपना उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा हटा सकते हैं, या हमसे उसे हटाने के लिए कह सकते हैं। हम उसे अपने सिस्टम से हटा देते हैं; बैकअप में मौजूद प्रतियाँ आपके अनुरोध का सत्यापन करने के अधिक से अधिक छह महीने बाद हटा दी जाती हैं। हम अपने सेवा प्रदाताओं और उन तृतीय पक्षों से भी, जिनके साथ हमने इसे साझा किया है, इसे हटाने के लिए कहते हैं।
- सहमति वापस लेना: अनुभाग 5 देखें।
Care के टूल का उपयोग करें या contact@aimedis.com पर लिखें। हम तब कार्रवाई करते हैं जब हमें पता चल जाता है कि अनुरोध आपकी ओर से आया है, आमतौर पर इसलिए कि वह आपके खाते के ईमेल पते से आता है। आपका अनुरोध प्राप्त होने के बाद हम 45 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं। यदि हमें अधिक समय चाहिए, तो हम उन 45 दिनों के भीतर कारण सहित आपको यह बताते हैं, और अधिक से अधिक 45 दिन और लेते हैं। अनुरोध निःशुल्क हैं।
अपील: यदि हम आपके अनुरोध पर कार्रवाई करने से इनकार करते हैं, तो हम आपको इसका कारण बताते हैं। आप हमारे उत्तर का जवाब देकर या “Appeal” विषय के साथ contact@aimedis.com पर लिखकर अपील कर सकते हैं। हम आपकी अपील प्राप्त होने के 45 दिनों के भीतर उस पर निर्णय लेते हैं और अपने निर्णय की लिखित व्याख्या देते हैं। यदि हम आपकी अपील अस्वीकार करते हैं, तो आप अपने राज्य के अटॉर्नी जनरल से शिकायत कर सकते हैं: वॉशिंगटन, नेवादा या कनेक्टिकट।
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7. कोई बिक्री नहीं, कोई जियोफ़ेंसिंग नहीं, कोई ट्रैकिंग नहीं
हम उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा नहीं बेचते और विज्ञापन के लिए उसका उपयोग नहीं करते। हम उन स्थानों के चारों ओर कोई जियोफ़ेंस नहीं बनाते जहाँ स्वास्थ्य देखभाल सेवाएँ प्रदान की जाती हैं, और Care आपके डिवाइस के स्थान का उपयोग नहीं करता।
जब आप Care का उपयोग करते हैं, तब कोई भी तृतीय पक्ष समय के साथ और अन्य वेबसाइटों या ऐप्स में आपकी गतिविधियों के बारे में उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा एकत्र नहीं करता। AVA Plus के ऑर्डर चरण में Stripe का भुगतान फ़ॉर्म धोखाधड़ी रोकने के लिए आपके डिवाइस के बारे में जानकारी एकत्र करता है; Stripe को आपका स्वास्थ्य रिकॉर्ड नहीं मिलता।
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8. संपर्क
Aimedis LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA, ईमेल contact@aimedis.com।